商品に関するお問い合わせ

Makuakeストアで販売中の商品に関する質問は、各販売者へ直接お問い合わせください。
お問い合わせ方法は以下をご覧ください。

■Makuakeストア会員の場合

Makuakeストア会員が利用できるダイレクトメッセージ機能をご利用いただけます。手順は以下をご確認ください。

1. Makuakeストアへログイン。
2. 該当の商品ページを開く。
3. 商品ページの[カートへ入れる]ボタンの下にある【商品について問い合わせる】テキストをクリック。
 (プロジェクトページの下部にある[商品について問い合わせる]ボタンも同様)

4. メッセージ入力フォームが開いたら、問合せ内容を入力し送信。


※受送信したメッセージを確認するには、マイページの「メッセージ」メニューをご確認ください。

■非会員(ゲスト購入)の場合

1. 該当の商品ページの「これらの商品の特定商取引に基づく表記」をクリック。


2. 【事業者の連絡先(メールアドレス)】へ、直接メール送信にてお問合せださい。
 ※件名に「Makuakeストア掲載中の<商品名>について」をご入力お願い致します。